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怎么样网店更受欢迎 |
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[ 日期：2010-08-18 11:18 ] 作者：七色光童装 出处：童装批发 |
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买衣服，到淘宝一搜，网店不计其数，那怎样才能让自己的小店更加出色呢？
沟通有技巧
当消费者对你的服装宝贝有点意思的时候，一般都会向你索要相关资料或者向你咨询，这时就要注意了，这很可能就是你的客户。对消费者的提问要详细解答，不仅解答他或她正在问的问题，最好根据消费者的个人情况、特点，把之前此类消费者遇到的问题也要告诉他或她听（就算他或她没问！）。
诚信是另一个宝贝
有人看上了你的服装产品并下单的时候，如果承诺宝贝24小时后送到，就一定不能24小时零1秒钟！这是个人诚信问题，举个例子，如果因不可抗拒原因不得不迟了，换做是我的话，我会将这件宝贝的利润返还给这个客户，就是降低价钱并按进货成本卖给他或她了。客户能不感动吗？这个客户会不是回头客吗？诸如此类的事情，总之就是要让客户感到自己是受到重视的。有了诚信的口碑，你的网店才能得到长远的发展.
第一印象很重要
人们买东西，都喜欢大品牌、有名气、实力强大的商家。传统的购买流程是这样，在网上购物同样如此，甚至对此更注重，因为网上购物的风险比网下大了很多。如果你的服装网店在线下有实体店的话，推荐把你的营业执照、税务登记证、荣誉证书什么的统统都摆上网，让网友一眼就能看到，这样，消费者对这间网店的第一印象会好很多。
这个第一印象不仅是网店形象的展示，也有产品图片的因素。我自己也是做服装网店的，平时都是从全国服装网批发女装，每次从全国服装网进一批新款式回来，我都要将衣服拍照放上网，知道照片的清晰度也很重要，拍照的数码相机分辨率一定要高，找一个较好的角度，再配以适当的背景和灯光效果，消费者看到这些比较专业的图片，对这间网店又增添了一定的信心，你说是不是？ |
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